{"id":6078,"date":"2021-11-01T16:54:33","date_gmt":"2021-11-01T16:54:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotel-bordeaux-porte-bassin.fr\/cgv\/"},"modified":"2024-02-13T15:45:38","modified_gmt":"2024-02-13T15:45:38","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotel-bordeaux-porte-bassin.fr\/es\/cgv\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Condiciones generales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

PREAMBULO<\/h3>\n

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las \u00abCondiciones Generales\u00bb) definen la relaci\u00f3n contractual entre cualquier usuario no profesional (en adelante, el \u00abCliente\u00bb) del Hotel Bordeaux Porte du Bassin (en adelante, el \u00abHotel\u00bb) y su sitio de Internet www.hotel-bordeaux-porte-bassin. fr (en adelante, el \u00abSitio\u00bb), explotado por AMPHITRYON SAS, sociedad an\u00f3nima simplificada, inscrita en el Registro Mercantil con el n\u00famero 347 734 972 00016, con domicilio social en AV DE L’HIPPODROME 33170 GRADIGNAN, FRANCIA, cuyo n\u00famero de IVA es FR95347734972 (en adelante, el \u00abProveedor\u00bb), desde el momento de la reserva hasta el momento de la salida del Cliente del Hotel, as\u00ed como las condiciones aplicables a cualquier reserva realizada a trav\u00e9s de los servicios de reserva del Sitio Web del Hotel. <\/p>\n

El Proveedor se reserva el derecho de modificar total o parcialmente las Condiciones Generales en cualquier momento. En este caso, la nueva versi\u00f3n de las Condiciones Generales estar\u00e1 disponible en el Sitio Web con su fecha de entrada en vigor. Las condiciones aplicables ser\u00e1n las vigentes en la fecha de validaci\u00f3n de la reserva del Cliente.<\/p>\n

El Cliente declara haber le\u00eddo las Condiciones Generales, que deben ser aceptadas antes de validar cualquier reserva. Toda reserva validada implica la aceptaci\u00f3n expresa y completa de las Condiciones Generales y la renuncia a las condiciones de compra propias del Cliente o a otras condiciones. Cuando se realiza una reserva en el sitio web del Hotel, el Cliente declara haber le\u00eddo las Condiciones Generales y haberlas aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de validar la reserva.<\/p>\n

El Cliente tiene la posibilidad de guardar y editar las presentes Condiciones Generales mediante las funciones est\u00e1ndar de su navegador u ordenador.<\/p>\n

\u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h3>\n

Los T\u00e9rminos y Condiciones Generales se aplican a todas las reservas realizadas directamente con el Proveedor o por Internet a trav\u00e9s de los servicios de reserva del Sitio Web del Hotel.<\/p>\n

Las Condiciones Generales se aplican a todos los servicios ofrecidos por el Hotel.<\/p>\n

El registro de la reserva y el env\u00edo de la confirmaci\u00f3n se considerar\u00e1n prueba de la transacci\u00f3n y aceptaci\u00f3n de las operaciones realizadas.<\/p>\n

<\/h3>\n

CAPACIDAD<\/h3>\n

El Cliente declara que act\u00faa a t\u00edtulo personal y que no entra en el \u00e1mbito de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agr\u00edcola y que tiene plena capacidad jur\u00eddica para comprometerse en virtud de las presentes Condiciones Generales.<\/p>\n

El Cliente declara que es responsable del uso del sitio de reservas del Hotel, tanto en su nombre como en el de terceros, en particular de los menores. En este sentido, el Cliente garantiza la veracidad y exactitud de la informaci\u00f3n facilitada, tanto por \u00e9l mismo como por los menores de los que es responsable en el momento de la reserva.<\/p>\n

La utilizaci\u00f3n fraudulenta de los servicios de reserva del Hotel o que contravenga las Condiciones Generales podr\u00e1 dar lugar a la denegaci\u00f3n del acceso a los servicios ofrecidos y a la interposici\u00f3n de acciones judiciales ante los tribunales competentes.<\/p>\n

<\/h3>\n

Formaci\u00f3n del contrato<\/h3>\n

El contrato se considera formado una vez asignado un n\u00famero de reserva por el Proveedor al Cliente, y comunicado en el momento de la confirmaci\u00f3n de la reserva, y esto por cualquier medio de comunicaci\u00f3n (tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, correo postal, etc.).<\/p>\n

<\/h3>\n

RESERVA<\/h3>\n

El Cliente elige los servicios entre los ofrecidos por el Prestador y presentados en el Sitio Web del Hotel en funci\u00f3n de sus necesidades.<\/p>\n

El Cliente reconoce que ha tomado conocimiento de la naturaleza, finalidad y condiciones de reserva de los servicios disponibles en el Sitio del Hotel y que ha solicitado y obtenido la informaci\u00f3n necesaria y\/o adicional para realizar su reserva con pleno conocimiento de causa.<\/p>\n

El Cliente es el \u00fanico responsable de su elecci\u00f3n de los servicios y de su adecuaci\u00f3n a sus necesidades, por lo que el Proveedor no puede ser considerado responsable a este respecto.<\/p>\n

La reserva se considera aceptada por el Cliente al finalizar el proceso de reserva.<\/p>\n

<\/h3>\n

Condiciones de reserva<\/h3>\n

Las reservas de los servicios ofrecidos por el Hotel pueden realizarse por tel\u00e9fono en el siguiente n\u00famero: +33 (0)5 56 75 56 50, por correo electr\u00f3nico o en l\u00ednea a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web del Hotel h3308@theoriginalshotels.com<\/p>\n

La confirmaci\u00f3n por escrito de la reserva se enviar\u00e1 al Cliente lo antes posible, y a m\u00e1s tardar en los ocho (8) d\u00edas siguientes a la reserva, por cualquier medio de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Esta confirmaci\u00f3n incluir\u00e1 los elementos esenciales de la reserva, tales como el tipo de habitaci\u00f3n reservada, el n\u00famero de noches, el precio y la fecha prevista de disponibilidad, as\u00ed como cualquier otro servicio que haya sido incluido por el Cliente en su solicitud de reserva.<\/p>\n

PROBACI\u00d3N DE LA TRANSACCI\u00d3N<\/h3>\n

Se acuerda expresamente que, salvo error manifiesto demostrado por el Cliente, los datos conservados en el sistema de informaci\u00f3n del Prestador, en soporte inform\u00e1tico o electr\u00f3nico, tienen valor probatorio sobre las reservas realizadas por el Cliente. En consecuencia, dichos datos podr\u00e1n ser presentados como prueba en cualquier litigio u otro procedimiento, y ser\u00e1n admisibles, v\u00e1lidos y ejecutables entre las partes de la misma manera, en las mismas condiciones y con la misma fuerza probatoria que cualquier documento que se estableciera, recibiera o conservara por escrito.<\/p>\n

PRECIOS<\/h3>\n

Los precios relativos a la reserva se indican antes y en el momento de la reserva.<\/p>\n

El importe a pagar por el Cliente incluye el precio de la estancia (precio unitario de la habitaci\u00f3n seleccionada por el Cliente multiplicado por el n\u00famero de noches) m\u00e1s las opciones elegidas en el momento de la reserva (precio unitario multiplicado por la cantidad pedida), si procede. Salvo que se indique lo contrario en el Sitio, las opciones (desayuno) que no se ofrecen en el momento de la reserva no est\u00e1n incluidas en el precio.<\/p>\n

Los precios se indican con todos los impuestos incluidos (IVA incluido), en euros, y s\u00f3lo son v\u00e1lidos para la fecha o el per\u00edodo indicados en el Sitio.<\/p>\n

La tasa tur\u00edstica, indicada para cada tarifa, debe pagarse directamente al Hotel, salvo que se especifique lo contrario en el momento de la reserva.<\/p>\n

Cualquier cambio o introducci\u00f3n de nuevos impuestos gubernamentales o locales impuestos por las autoridades competentes se reflejar\u00e1 autom\u00e1ticamente en los precios indicados en el momento de la facturaci\u00f3n.<\/p>\n

Para las reservas efectuadas en l\u00ednea en la p\u00e1gina web del Hotel, el Cliente podr\u00e1 elegir entre varias tarifas<\/p>\n

una tarifa preferente para una reserva no modificable y no reembolsable ;
\nuna tarifa flexible para una reserva modificable y reembolsable, para la que se especifican las condiciones de modificaci\u00f3n y reembolso.
\nEl Proveedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso los precios indicados en los folletos y dem\u00e1s material comercial, as\u00ed como los precios expuestos en los establecimientos. Dichos cambios no ser\u00e1n aplicables a las reservas previamente aceptadas por el Proveedor.<\/p>\n

En el momento de la reserva, el Cliente deber\u00e1 comunicar los elementos de autentificaci\u00f3n de su tarjeta bancaria, con el fin de validar la reserva. Si no lo hace, se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente la reserva.<\/p>\n

El Hotel tambi\u00e9n podr\u00e1 pedir al Cliente que muestre una prueba de identidad para evitar el fraude con la tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n

Para la tarifa preferente con prepago: el precio total de la reserva se cargar\u00e1 en el momento de la reserva en la tarjeta de cr\u00e9dito facilitada por el Cliente. El Cliente reconoce expresamente que se trata de un prepago y que el cargo en su tarjeta se realizar\u00e1 antes de su estancia. La reserva validada por el Cliente s\u00f3lo se considerar\u00e1 efectiva tras el acuerdo de los centros de pago bancarios correspondientes. En caso de rechazo por parte de dichos centros, la reserva quedar\u00e1 autom\u00e1ticamente anulada. El pago debe realizarse con una de las tarjetas de cr\u00e9dito indicadas en el Sitio, a trav\u00e9s de una p\u00e1gina de Internet segura. Los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito del Cliente ser\u00e1n encriptados con el protocolo SSL (Secured Socket Layer) de hasta 128 bits. Los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito del Cliente nunca pueden pasar por Internet sin estar encriptados.<\/p>\n

Para la tarifa flexible: no se requiere ning\u00fan pago por adelantado en el momento de la reserva. Se requiere el n\u00famero de la tarjeta de cr\u00e9dito del Cliente para validar la reserva, pero no se cargar\u00e1 en la tarjeta de cr\u00e9dito del Cliente. El pago de la reserva debe realizarse al Proveedor directamente en el Hotel a la salida del Cliente.<\/p>\n

Para las tarifas no pagadas en l\u00ednea: el Hotel podr\u00e1 solicitar al Cliente, a su llegada, un dep\u00f3sito o una autorizaci\u00f3n de cargo en la tarjeta de cr\u00e9dito para garantizar el pago de los importes correspondientes a los servicios consumidos in situ.<\/p>\n

Pago de extras: los extras (bar, tel\u00e9fono, etc.) que no est\u00e9n expl\u00edcitamente incluidos en las tarifas se pagar\u00e1n directamente in situ al final de la estancia. En su defecto, el Cliente autoriza expresamente al Proveedor a cargar en la tarjeta bancaria dejada como garant\u00eda el pago de los extras.<\/p>\n

MODIFICACI\u00d3N DE LA RESERVA<\/h3>\n

Esta disposici\u00f3n no se aplica a las reservas realizadas con la tarifa preferente.<\/p>\n

Modificaci\u00f3n a petici\u00f3n del Cliente: los cambios en las reservas podr\u00e1n realizarse de forma gratuita, siempre que haya disponibilidad. Cualquier coste adicional derivado de los cambios solicitados por el Cliente se facturar\u00e1 por separado.<\/p>\n

Modificaci\u00f3n a petici\u00f3n del Proveedor: en caso de indisponibilidad de las habitaciones reservadas por circunstancias imprevistas, el Proveedor se compromete a reubicar al Cliente, sin coste adicional, en un hotel de categor\u00eda al menos equivalente. Los gastos de traslado asociados a esta reubicaci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del Proveedor.<\/p>\n

<\/h3>\n

CANCELACI\u00d3N DE LA RESERVA<\/h3>\n

Se recuerda al Cliente que, de conformidad con el art\u00edculo L. 121-20-4 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, no dispone del derecho de desistimiento previsto en el art\u00edculo L. 121-20 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s.<\/p>\n

Las reservas realizadas con tarifa preferente no pueden ser anuladas por el Cliente.<\/p>\n

Para las dem\u00e1s reservas, cualquier anulaci\u00f3n debe enviarse por correo electr\u00f3nico con el n\u00famero de reserva.<\/p>\n

Para las reservas realizadas en la p\u00e1gina web del Hotel, el Cliente puede cancelar la reserva haciendo clic en el enlace que aparece al final del correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n y siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla.<\/p>\n

Si la reserva incluye una tasa de reserva, esta tasa no es reembolsable. El importe de la tasa que se cobra al Cliente en caso de cancelaci\u00f3n de su reserva se indica en el momento de la reserva.<\/p>\n

En caso de cancelaci\u00f3n, si el Cliente ha pagado la totalidad o parte de la reserva en l\u00ednea, este importe se reembolsar\u00e1 tras la deducci\u00f3n de los gastos de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n

Es aconsejable cancelar lo antes posible una vez que se haya producido la causa de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n

A efectos del c\u00e1lculo del plazo de cancelaci\u00f3n, se acuerda que la \u00abFecha prevista de llegada\u00bb ser\u00e1 el d\u00eda de la primera noche programada a las 12:00 horas (hora local).<\/p>\n

Anulaci\u00f3n por parte del Cliente de una estancia de una noche: esta anulaci\u00f3n deber\u00e1 realizarse al menos un (1) d\u00eda antes de la fecha prevista de llegada. Para las cancelaciones realizadas con menos de un (1) d\u00eda de antelaci\u00f3n a la fecha de llegada prevista o en caso de no presentarse, se cobrar\u00e1 el importe total de la reserva, sin incluir los extras.<\/p>\n

Anulaci\u00f3n por parte del Cliente de una estancia de m\u00e1s de una noche: esta anulaci\u00f3n deber\u00e1 realizarse al menos un (1) d\u00eda antes de la fecha prevista de llegada. Para las cancelaciones realizadas con menos de un (1) d\u00eda de antelaci\u00f3n a la fecha de llegada prevista o en caso de no presentarse, se cobrar\u00e1 la primera noche, excluyendo los extras.<\/p>\n

Cancelaci\u00f3n por parte del Proveedor: en caso de cancelaci\u00f3n por parte del Proveedor, no se cobrar\u00e1 al Cliente.<\/p>\n

La recepci\u00f3n est\u00e1 abierta las 24 horas del d\u00eda.<\/p>\n

Salvo acuerdo expreso, el Cliente podr\u00e1 llegar al Hotel a partir de las 14 horas del primer d\u00eda de la reserva y deber\u00e1 abandonar la habitaci\u00f3n antes de las 11 horas del d\u00eda en que finalice la reserva. De no hacerlo, se cobrar\u00e1 una noche adicional de estancia.<\/p>\n

El Cliente acepta y se compromete a utilizar la habitaci\u00f3n y las zonas comunes puestas a su disposici\u00f3n de forma responsable. Cualquier comportamiento contrario a los principios de seguridad y\/o higiene, a las buenas costumbres y\/o al orden p\u00fablico podr\u00e1 llevar al Proveedor a pedir al Cliente que abandone el Hotel sin ninguna compensaci\u00f3n y\/o sin ning\u00fan reembolso si ya se ha efectuado el pago.<\/p>\n

Cualquier da\u00f1o causado por el Cliente en la habitaci\u00f3n reservada podr\u00e1 ser cargado directamente al Cliente. Podr\u00e1n aplicarse sanciones de hasta el precio de la habitaci\u00f3n reservada si el Cliente no respeta el cartel de prohibido fumar en la habitaci\u00f3n, cuando est\u00e9 colocado.<\/p>\n

El Cliente tambi\u00e9n se compromete a que los recursos inform\u00e1ticos puestos a disposici\u00f3n por el Hotel (en particular la red WiFi) no se utilicen de ninguna manera con el fin de reproducir, representar, poner a disposici\u00f3n o comunicar al p\u00fablico obras u objetos protegidos por el derecho de autor o por un derecho conexo, tales como textos, im\u00e1genes, fotograf\u00edas, obras musicales, obras audiovisuales, programas inform\u00e1ticos y videojuegos, sin la autorizaci\u00f3n de los titulares de los derechos previstos en los Libros I y II del C\u00f3digo de la Propiedad Intelectual, cuando dicha autorizaci\u00f3n sea necesaria.<\/p>\n

DISCRIPCIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE<\/h3>\n

El Cliente es el \u00fanico responsable de la informaci\u00f3n comunicada en el momento de la creaci\u00f3n de su cuenta y\/o de cualquier reserva. El Proveedor no se responsabiliza de la informaci\u00f3n err\u00f3nea o fraudulenta proporcionada por el Cliente. Adem\u00e1s, el Cliente es el \u00fanico responsable del uso de su cuenta y de cualquier reserva realizada, tanto en su nombre como en el de terceros, incluidos los menores, a menos que pueda demostrarse que el uso fue fraudulento y no se debi\u00f3 a ninguna falta o negligencia por su parte. En este sentido, se notificar\u00e1 inmediatamente al Proveedor cualquier apropiaci\u00f3n indebida o uso fraudulento de su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

El Cliente se compromete a utilizar el Sitio Web del Hotel y los servicios ofrecidos en el mismo de conformidad con la normativa aplicable y las presentes Condiciones Generales. En caso de que el Cliente no cumpla con sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones Generales, el Cliente ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os y perjuicios que cause al Hotel, al Proveedor o a terceros. A este respecto, el Cliente se compromete a indemnizar al Proveedor por todas las reclamaciones, acciones o recursos de cualquier tipo que puedan derivarse y a indemnizar al Proveedor por los da\u00f1os, costes o compensaciones de cualquier tipo relacionados con ello.<\/p>\n

En particular, al realizar una reserva definitiva, el Cliente se compromete a pagar el precio y a cumplir con las condiciones especiales relativas a la misma.<\/p>\n

Cualquier reserva o pago irregular, inoperante, incompleto o fraudulento por una raz\u00f3n imputable al Cliente dar\u00e1 lugar a la anulaci\u00f3n del pedido a cargo del Cliente, sin perjuicio de cualquier acci\u00f3n civil o penal contra el Cliente.<\/p>\n

<\/h3>\n

RESPONSABILIDAD DEL PRESTADOR<\/h3>\n

En el proceso de reserva en l\u00ednea, el Proveedor est\u00e1 sujeto a una obligaci\u00f3n de medios. El Proveedor no se hace responsable de los da\u00f1os derivados del uso de la red de Internet como, en particular, p\u00e9rdida de datos, intrusi\u00f3n, virus, interrupci\u00f3n del servicio, etc. Los enlaces de hipertexto pueden conducir a sitios distintos del sitio del Hotel, que no asume ninguna responsabilidad por el contenido de estos sitios ni por los servicios ofrecidos. Por lo tanto, la decisi\u00f3n de consultar sitios de Internet de terceros es responsabilidad plena y total del Cliente.<\/p>\n

Las fotograf\u00edas presentadas en el sitio del Hotel no son contractualmente vinculantes. Aunque se hace todo lo posible para que las fotograf\u00edas, los gr\u00e1ficos y los textos reproducidos para ilustrar el Hotel den una idea lo m\u00e1s exacta posible de los servicios ofrecidos, pueden producirse variaciones, en particular debido a cambios en el mobiliario o a posibles renovaciones. El Cliente no tendr\u00e1 derecho a hacer ninguna reclamaci\u00f3n por ello.<\/p>\n

De acuerdo con las leyes y reglamentos que regulan los derechos de propiedad intelectual, est\u00e1 estrictamente prohibida la utilizaci\u00f3n y\/o reproducci\u00f3n de la totalidad o parte de los elementos que componen las ofertas del sitio web del Hotel.<\/p>\n

El Proveedor no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o indirecto derivado del presente, en particular de un tercero, del Cliente o de los socios del Hotel.<\/p>\n

DATOS PERSONALES<\/h3>\n

El Cliente reconoce y acepta que el Hotel, como responsable del tratamiento, recoge y trata los datos personales necesarios para la gesti\u00f3n de las reservas y de los clientes, para la facturaci\u00f3n y los pagos, y para la realizaci\u00f3n de sus acciones comerciales y encuestas de satisfacci\u00f3n. Los datos est\u00e1n destinados a ser utilizados por el Hotel y sus proveedores de servicios.<\/p>\n

El Cliente es informado, en cada uno de los formularios de recogida de datos personales, del car\u00e1cter obligatorio o facultativo de las respuestas e informaciones mediante la presencia de un asterisco.<\/p>\n

El tratamiento de la informaci\u00f3n comunicada a trav\u00e9s del sitio web del Hotel cumple con los requisitos legales en materia de protecci\u00f3n de datos personales, ya que el sistema de informaci\u00f3n utilizado garantiza una protecci\u00f3n \u00f3ptima de dichos datos.<\/p>\n

El Cliente tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar los datos personales que le conciernen, de acuerdo con la normativa nacional y europea vigente, y puede oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, el Cliente debe ponerse en contacto con el Hotel por correo o por correo electr\u00f3nico en la siguiente direcci\u00f3n<\/p>\n

Hotel Bordeaux Porte du Bassin
\n3, rue Jean Monnet
\n33170 Gradignan<\/p>\n

Correo electr\u00f3nico: h3308@theoriginalshotels.com
\nSitio: www.hotel-bordeaux-porte-bassin.fr<\/p>\n

Asimismo, se informa al Cliente de su derecho, en virtud del art\u00edculo L.223-2 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, a inscribirse en la lista de oposici\u00f3n a la prospecci\u00f3n telef\u00f3nica en el momento de la recogida de sus datos telef\u00f3nicos.<\/p>\n

<\/h3>\n

COOKIES<\/h3>\n

El Sitio recurre al uso de cookies. Una cookie es un archivo inform\u00e1tico, almacenado en el disco duro del ordenador del Cliente. Su finalidad es indicar una visita anterior del Cliente al Sitio Web del Hotel. Las cookies s\u00f3lo son utilizadas por el Proveedor para personalizar el servicio ofrecido al Cliente.<\/p>\n

El Cliente puede rechazar las cookies configurando su navegador de Internet. En ese caso, perder\u00e1 la posibilidad de personalizar el servicio que le ofrece el Proveedor a trav\u00e9s del Sitio Web.<\/p>\n

<\/h3>\n

PROPIEDAD INTELECTUAL<\/h3>\n

Con respecto al uso del Sitio del Hotel, el Proveedor es el propietario de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio.<\/p>\n

Los elementos accesibles en el Sitio, en particular en forma de textos, fotograf\u00edas, im\u00e1genes, iconos, sonidos de v\u00eddeo, software, bases de datos, tambi\u00e9n est\u00e1n protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial y otros derechos privados que posee el Proveedor.<\/p>\n

Salvo acuerdo expreso, escrito y previo del Proveedor, est\u00e1 expresamente prohibido reproducir, explotar, difundir o utilizar para cualquier fin, incluso parcialmente, elementos presentes en el Sitio, o difundir un enlace simple o de hipertexto.<\/p>\n

<\/h3>\n

INTEGRALIDAD DEL CONTRATO<\/h3>\n

Las presentes Condiciones Generales, las condiciones de venta de la tarifa reservada por el Cliente y la confirmaci\u00f3n de la reserva expresan la totalidad de las obligaciones de las partes y constituyen la confirmaci\u00f3n del contrato, incluyendo toda la informaci\u00f3n prevista en el art\u00edculo L. 221-5 del C\u00f3digo del Consumidor en el sentido del art\u00edculo L. 221-13 del C\u00f3digo del Consumidor.<\/p>\n

Los documentos que constituyen los compromisos contractuales entre las partes son, en orden de prioridad decreciente, la confirmaci\u00f3n de la reserva, incluidas las condiciones particulares de la tarifa reservada, que han sido validadas por el Cliente y las presentes Condiciones Generales.<\/p>\n

En caso de contradicci\u00f3n entre la confirmaci\u00f3n de la reserva y las Condiciones Generales, las disposiciones establecidas en la confirmaci\u00f3n de la reserva validada por el Cliente ser\u00e1n las \u00fanicas aplicables para la obligaci\u00f3n en cuesti\u00f3n.<\/p>\n

<\/h3>\n

FUERZA MAYOR<\/h3>\n

El Proveedor, el Hotel y el Cliente no ser\u00e1n responsables en caso de incumplimiento de sus obligaciones derivadas de un evento de fuerza mayor, tal y como se define en el art\u00edculo 1218 del C\u00f3digo Civil.<\/p>\n

Se acuerda expresamente que la fuerza mayor suspender\u00e1 el cumplimiento de las obligaciones mutuas de las partes.<\/p>\n

Cada una de las partes asumir\u00e1 la carga de todos los gastos que le correspondan como consecuencia del acontecimiento de fuerza mayor.<\/p>\n

<\/h3>\n

Reclamaciones<\/h3>\n

Cualquier reclamaci\u00f3n relativa a una reserva deber\u00e1 ser enviada por el Cliente por correo certificado con acuse de recibo a la siguiente direcci\u00f3n del Hotel, a m\u00e1s tardar dentro de los quince (15) d\u00edas siguientes a la \u00faltima noche de estancia, bajo pena de exclusi\u00f3n:<\/p>\n

<\/h3>\n

JURISDICCI\u00d3N<\/h3>\n

Las presentes Condiciones Generales y las relaciones contractuales entre el Proveedor y el Cliente est\u00e1n sometidas a la legislaci\u00f3n francesa.<\/p>\n

TODOS LOS LITIGIOS A LOS QUE PUDIERAN DAR LUGAR LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA CELEBRADAS EN APLICACI\u00d3N DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES, RELATIVOS TANTO A SU VALIDEZ, COMO A SU INTERPRETACI\u00d3N, SU EJECUCI\u00d3N, SU RESCISI\u00d3N, SUS CONSECUENCIAS Y LAS SECUELAS, Y QUE NO PUDIERAN RESOLVERSE ENTRE EL PROVEEDOR Y EL CLIENTE, SE SOMETER\u00c1N A LOS TRIBUNALES COMPETENTES EN LAS CONDICIONES DEL DERECHO COM\u00daN.<\/p>\n

No obstante, el Cliente se compromete a buscar una soluci\u00f3n amistosa antes de emprender cualquier acci\u00f3n judicial.<\/p>\n

El Cliente queda informado de que, en cualquier caso, podr\u00e1 recurrir a la mediaci\u00f3n convencional, en particular con el Mediador de Turismo y Viajes, cuyos datos de contacto son los siguientes<\/p>\n

MTV Travel Mediaci\u00f3n Tur\u00edstica
\nBP 80 303
\n75823 Par\u00eds Cedex
\nCorreo electr\u00f3nico: info@mtv.travel<\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el Mediador de Turismo, el Cliente puede consultar su p\u00e1gina web: www.mtv.travel.<\/p>\n

Se informa al Cliente que puede acudir a la plataforma europea de Resoluci\u00f3n de Disputas en L\u00ednea (ODR) entre consumidores y profesionales: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm<\/p>\n

<\/h3>\n

INFORMACI\u00d3N PRECONTRACTUAL<\/h3>\n

El Cliente reconoce que, antes de confirmar su reserva, se le ha facilitado, en el Sitio Web del Hotel, de forma legible y comprensible, y en un soporte duradero, las presentes Condiciones Generales y toda la informaci\u00f3n precontractual prevista en los art\u00edculos L. 221-5 y L. 221-11 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, y en particular<\/p>\n

las caracter\u00edsticas esenciales de los servicios, teniendo en cuenta el soporte de comunicaci\u00f3n utilizado y el servicio en cuesti\u00f3n
\nel precio del servicio y sus costes asociados;
\na falta de ejecuci\u00f3n inmediata del contrato, la fecha o el plazo en que el Prestador de servicios se compromete a ejecutar el servicio
\ninformaci\u00f3n sobre la identidad, los datos de contacto postales, telef\u00f3nicos y electr\u00f3nicos y las actividades del Proveedor, en la medida en que no se desprenda del contexto
\nla informaci\u00f3n relativa a las garant\u00edas legales y su aplicaci\u00f3n
\nlas funcionalidades del contenido digital y, en su caso, su interoperabilidad
\nla posibilidad de recurrir a la mediaci\u00f3n convencional en caso de litigio
\nla inaplicabilidad del derecho de desistimiento.
\ninformaci\u00f3n sobre los costes, si los hubiera, de la utilizaci\u00f3n de las v\u00edas de comunicaci\u00f3n a distancia, la existencia de c\u00f3digos de buena conducta, si los hubiera, los dep\u00f3sitos y las garant\u00edas, las modalidades de rescisi\u00f3n, los m\u00e9todos de resoluci\u00f3n de litigios y otras condiciones contractuales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

PREAMBULO Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las \u00abCondiciones Generales\u00bb) definen la relaci\u00f3n contractual entre cualquier usuario no profesional (en adelante, el \u00abCliente\u00bb) del Hotel Bordeaux Porte du Bassin (en adelante, el \u00abHotel\u00bb) y su sitio de Internet www.hotel-bordeaux-porte-bassin. fr (en adelante, el \u00abSitio\u00bb), explotado por AMPHITRYON SAS, sociedad an\u00f3nima simplificada, inscrita en […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6078","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hotel-bordeaux-porte-bassin.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6078","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hotel-bordeaux-porte-bassin.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hotel-bordeaux-porte-bassin.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotel-bordeaux-porte-bassin.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotel-bordeaux-porte-bassin.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6078"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.hotel-bordeaux-porte-bassin.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6078\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hotel-bordeaux-porte-bassin.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6078"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}